欢迎来到腾硕网络服务平台

帮助中心

商城常见报错汇总!

1. 微信支付提示下图:

    原因:微信支付目录没有填写域名

   解决方法:登录微信商户平台——产品中心——开发配置——添加“公众号支付”“扫码支付”,详细请查看链接:  http://help.yz168.com/NewsDetail/475853.html




2. 微信支付提示下图:

    原因:微信支付信息没有配置好

     解决方法:进入系统后台—商城设置—开启购物—微信支付开启,检查里面的信息是否正确。(商户号、API密钥、API支付证书,API证书是一定要在申请通过了微信支付才会有。)




3.微信支付提示下图:


    原因:微信支付信息的API密钥没有配置好

     解决方法:进入系统后台—商城设置—开启购物—微信支付开启,检查里面的信息是否正确。(商户号、API密钥、API支付证书,API证书是一定要在申请通过了微信支付才会有。)




4.支付支付失败,提示如下图:

   原因:支付宝配置出错

   解决方法:检查配置信息是否正确,尤其是看下签约秘钥。






5. 商家为什么一发货,后台就显示订单已经交易完成(买家还没收货)

     原因:平台在商城设置页面,设置了“自动确认收货期限”为1天,所以商家发货后,系统很快自动确认收货,建议商家一般设置7天,系统默认也是7天。


6.分销商城的产品、文章分享获取不了上下级关系

解决方法:

1.微信公众平台——接口权限——网页授权——修改——添加网页授权域名、JS安全域名及业务域名 (新要求)

2.网站后台——商城装修——商城设置——分销设置——是否勾选了禁用分享产品及文章按钮


7.下单失败,签名错误

解决方法:

登录微信商户平台——帐户设置——API安全——设置获取API密钥,并商城后台更新密钥。


8.提现失败,提示错误

解决方法:

微信那边2016年11月改了新规则

开通企业付款到用户这个功能必须要满足两个条件:

1.公众号注册满90天

2.商户里面连续30天流水,必须是连续,哪怕每天进账一分钱也算


联系QQ810854228

在线
客服

联系QQ:810854228

在线沟通
服务时间:9:00-18:00

联系电话:020-85699286

客服
热线

联系电话:400-888-12349

020-85699286
7*24小时客服服务热线

微信扫码

微信
扫码

微信扫一扫

有问必答

有问
必答

返回顶部返回顶部 顶部